Asiantuntijuuden muutos

Asioita syvällisesti tuntevia eksperttejä tarvitaan luonnollisesti myös tulevaisuudessa, mutta asiantuntijoiden status ja heidän sanomansa painoarvo ovat muuttumassa. Erityisesti niin sanotun guruasiantuntijuuden merkitys on vähenemässä, ja tilalle on nousemassa sosiaalisen median välineistön tukema joukkoistettu tapa tuottaa tietoa.

Taustaa

Asiantuntijuuden roolin muutosta vie eteenpäin erityisesti kolme voimakasta muutoksen ajuria. Ensinnäkin uuden saatavilla olevan tiedon syntymistahti on lähes räjähdysmäisesti kiihtyvä, mistä johtuen yksittäisen asiantuntijan on hyvin vaikeaa pysyä muutoksessa ajan tasalla. Toiseksi älykkäät ja oppimiskykyiset internetin tiedonlouhinta- ja analysointiohjelmistot, kuten esimerkkivideon big data -sovellukset ja keinoäly Watson, kehittyvät hyvin nopeasti asettaen asiantuntijuuden uudenlaiseen kilpailutilanteeseen. Kolmanneksi sosiaalisen median uusi demokraattinen ja suurten ihmisjoukkojen älyä joukkoistava käyttötapa muuttaa olennaisesti tiedon tuottamisen, varmentamisen ja jakamisen tapaa jättäen yksittäisen asiantuntijan roolin melko marginaaliseksi.

Kehityksen voidaan sanoa kulkevan kohti maailmaa, jossa tietoa voi tallentaa lähes ilmaiseksi ja lähes rajattomasti. Samanaikaisesti tietoa ei kuitenkaan tarvitse enää itse tallentaa tai päntätä, koska paras ja uusin tieto on jatkuvasti kenen tahansa saatavilla. Toisaalta kyky erottaa luotettavaa tietoa humpuukin ja valeuutisten joukosta sekä kokonaisuuden hahmottamisen taito, kriittisen ajattelun taito ja medialukutaito nousevat entistä merkittävämmiksi. Nämä taidot eivät jatkossakaan synny itsestään, vaan niiden saavuttaminen vaatii opiskelua ja monien perustaitojen vahvistamista.

Vaikutuksia

Lähitulevaisuudessa tiedon tuottamisen automatiikka, sähköiset rekisterit ja palvelut sekä yhteisöllisen tiedon tuottamisen yleistyminen haastavat vahvasti kaikki asiantuntija-ammatit. Myös koulutus, konsultointi, kirjastopalvelut, perusterveydenhuollon asiakaspalvelu, kustannusala, toimittajantyö sekä tutkimustyön monet aputoiminnot, kuten analysointi ja tiedonkeruu, muuttavat merkittävällä tavalla luonnettaan.

Lisää tietoa

• David Epstein, "The peculiar blindness of experts". The Atlantic. https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2019/06/how-to-predict-the-future/588040/?fbclid=IwAR0UusE5Uesdx5vezz5cD2pxb3u1fjpRGKuiM7M1k4FMVc_yhTewqWC6XpA
• Nicola Davis, ”AI equal with human experts in medical diagnosis, study finds”. The Guardian. https://www.theguardian.com/technology/2019/sep/24/ai-equal-with-human-experts-in-medical-diagnosis-study-finds
• "Tom Nichols, 'The Death Of Expertise'". Politics and Prose. https://www.youtube.com/watch?v=XRZYTaCPX8s "IBM Watson: How it Works". IBM. https://www.youtube.com/watch?v=_Xcmh1LQB9I