Edelläkävijöiden Blogi

Puretaan kirous asiakaskokemus hyvinvointi johtaminen kestävä kehitys luovuus uudistuminen

Henna Merensola
20.10.2025

Kuvittele, että synnyt tähän maailmaan tyhjin käsin ja avoimin aistein. Et vielä tiedä kuka olet, mitä mikään merkitsee, tai missä loppuu sinä ja alkaa maailma. Olet vain läsnä. Kaikki mitä koet, on välitöntä ja puhdasta – valo, ääni, kosketus, lämpö. Elämä virtaa kauttasi...

Continue Reading...
Missä X? asiakaskokemus

Muutama arjessamme vilahteleva X-kirjain on pohdituttanut minua viime aikoina. Ne tulevat vastaan esimerkiksi käsitteissä CX ja UX – Customer eXperience ja User eXperience. Toisinaan minusta tuntuu, että kokemus itsessään on kokenut inflaation. Tai sitten itse lataan tuoh

...
Continue Reading...
24/7-yhteiskunta haastaa vähittäiskauppaa innovoimaan asiakaslähtöisemmin asiakaskokemus asiakaslähtöisyys

Mari Silvennoinen
5.9.2023 

Continue Reading...