Back to Blog

Kestävä kasvu on innovaatiotyötä

kestävä kehitys uudistuminen

Isla Vainio
30.1.2024

Palvelumuotoilun askeleet kestävän kasvun innovaatioihin

  1. Kartoita asiakkaan matka tuotteen tai palvelun havainnoinnista ostoon, käyttöön ja loppusijoitukseen hahmottaaksesi tilaisuuksia vastuullisempaan toimintaan.
  2. Analysoi asiakaskäyttäytyminen ja -tarpeet polun eri vaiheissa (tutkimus, kyselyt ja palaute) löytääksesi mahdollisuuksia vastuulliseen innovaatioon. Tarvitseeko asiakas nimenomaan ruokakermaa, vai onko tarve vain rikkaalle kastikepohjalle?
  3. Aseta vastuullisuudelle tarkat sekä mitattavat tavoitteet, jotka ovat linjassa yrityksenne vastuullisuusstrategian kanssa.
  4. Käytä vastuullisen tuotteen tai palvelun ideoinnissa ja kehittämisessä muotoiluajattelua, kuten ideointimenetelmiä, prototyyppejä ja ideoiden testaamista asiakkaiden kanssa.
  5. Muotoile tuote kiertotalouteen harkitsemalla tuotteen purkamista tai kierrätystä käytön jälkeen.
  6. Toteuta vastuullisuuden periaatteita läpi tuotantoketjun: kiertotalous, raaka-aineiden vastuullinen hankinta ja jalostus, uusiutuvan energian ja materiaalien käyttö, kuljettamisen minimointi, valmistuksen eettisyys, paketoinnin minimointi ja materiaalien vastuullisuus, viestinnän eettisyys ja tuotteen loppusijoituksen harkinta.
  7. Viesti vastuullisuudesta läpinäkyvästi, rehellisesti ja laajasti. Taistelemme yhdessä viherpesua vastaan kommunikoimalla vastuullisuudesta merkityksellisen ilmastotoiminnan kautta ja jakamalla tietoa alamme harhaanjohtavista vastuullisuusväitteistä.

Parhaat innovaatiot syntyvät monialaisen ja monipuolisen tiimin käsissä. Tärkeintä on keskittyä laaja-alaiseen ymmärrykseen ja tiimin kykyyn kehittää rohkeasti uusia ideoita. Tekoälyäkin kannattaa kokeilla tiimin työn tukena. Vaikka ChatGPT:n tapaiset työkalut ovat vielä jokseenkin näkemyksettömiä, ne auttavat osaavia ammattilaisia hiomaan ideoita ja etsimään uusia tulokulmia. Tämänkin artikkelin idea tuli tekoälyltä, ja suuri osa sisällöstä on sen tuottamaa. Näkemys, juoni ja merkitys ovat vielä toistaiseksi ihmisen tärkeää työtä.